Tijdens CRM in 1 day kunnen bezoekers zich helemaal laten informeren over de CRM in hun branche of de laatste technologische ontwikkelingen. Bezoekers kunnen zelf hun programma samenstellen. Een verscheidenheid aan informatie over onder andere:
* de grenzen van commerciële communicatie;
* het maken van een CRM business case;
* het bepalen van de juiste CRM strategie voor uw organisatie;
* het selecteren van CRM-software;
* klanttevredenheid, klantgerichtheid en loyaliteit;
* de mogelijkheden van customer intelligence;
* hoe krijg je een organisatie mee in een CRM traject;
* CRM toepassingen in diverse branches;
* Campagne management;
* wat zijn de voordelen van CRM als een service ?
* en nog veel meer !
Daarnaast wordt er een Speed CRM networking workshop georganiseerd voor CRM-ers en een speciale borrel voor de CRM alumni, docenten en leden van de CRM association.
Iedere deelnemer krijgt een CRM Toolkit mee naar huis ter waarde van 150 euro !
Kortom een dag die geen CRM-er mag missen. Voor meer informatie zie crm1day
Berichten
0 reacties:
Een reactie plaatsen